РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ

Мениджмънтът на МИСОТА ЕООД се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по онлайн резервация, в пълното им количество и качество според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: име на клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца, цена за нощувка.

Всички желания на клиента, попълнени в полето „Забележка“ в бланката за резервация, ще бъдат удовлетворени при възможност.

В резервацията за деца се приемат само лицата, които нямат навършена съответно посочената възраст към датата на пристигането.

ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ

Цените в интернет страницата на МИСОТА ЕООД са в лева (BGN), с включени ДДС, туристически данък и застраховка. Общата дължима сума от клиента се калкулира автоматично, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта за съответния период.

МИСОТА ЕООД запазват правото си да променя цените и специалните оферти в интернет страницата си в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации дължимата сума не се променя, независимо от представените нови ценови оферти.

АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ

В случай на анулиране, неизползване или промяна на вече платена онлайн резервация от страна на клиента МИСОТА ЕООД възстановяват при поискване заплатената сума, като начислява съответната неустойка:

Промени по резервация без неустойка се правят до 4 дни преди датата на настаняване.

Анулация без неустойка се прави до 4 дни преди датата на настаняване.

При промяна или анулация след този срок се дължи неустойка в размер на ЦЯЛАТА СУМА за резервирания апартамент.

При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация се извършва в 30 дневен период в зависимост от начина на плащане, сумите се възстановяват само и единствено към банковата сметка, от която са получени. Данните за Вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.

ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ

Разплащането може да се осъществи по 3 различни начина:

1. Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством виртуален POS от Банка ДСК.
   Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard , B-card. ранзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
   От гледна точка на сигурност, максималната сума заплащане с карта е ​15 000 лв. 
   Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
   При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

2. В брой, на рецепцията на МИСОТА ЕООД – Апартаменти за нощувки Осмото тепе

При резервации с начална дата на настаняване в следващите 3 дни е препоръчително да се избере плащане в брой на рецепция, за да се ускори процеса на обработка на резервацията.

ВАЖНО!

Ако интернет резервацията не бъде платена (ЦЯЛАТА СУМА) в указания срок и при плащане по банков път не е изпратено копие от документа за плащането, Вашата резервация ще бъде автоматично анулирана от резервационната система.

В случай, че сте възпрепятствани да платите сумата за извършена вече онлайн резервация, моля уведомете ни на e-mail: hotel@gang.bg. При неспазване на това условие МИСОТА ЕООД е в правото си да търси отговорност и неустойки за извършени и неплатени резервации.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

В случай, че клиентът анулира резервацията си при посочените по-горе условия, ние ще възстановим сумата чрез същия метод на плащане, който е използван при резервацията.

Възстановяването на сума, платена чрез банкова карта или банков превод, може да се извърши само към банковата карта или банковата сметка, използвани за плащането. Всички банкови такси за тази трансакция са за сметка на клиента.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

МИСОТА ЕООД поема задължението да предостави на клиента в пълен размер заявените и заплатени от него услуги.

МИСОТА ЕООД се задължава да не променя цената на заявените от клиента услуги, освен в изключителни случаи, когато това е икономически обосновано.

Мисота ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени от действия на трети лица.

Суми за заявени, но неизползвани изцяло или частично услуги по вина на клиента не се възстановяват.

Клиентът поема отговорността да спазва общоприетите норми на добро поведение по време на престоя си в Апартаменти за нощувки Осмото тепе. Всички разходи за причинени материални щети към Апартаменти за нощувки Осмото тепе се дължат от клиента.

МИСОТА ЕООД си запазва правото да променя информацията в тази страница и общите условия по всяко време. Въпреки, че се полагат всички усилия за предоставяне на вярна и точна информация, това не винаги може да бъде гарантирано.

Когато клиент направи резервация, се счита, че се е запознал с настоящите общи условия и е съгласен с тях. Резервации приети по телефон, електронна поща или през нашият сайт се считат за възникващо договорно отношение. Извършеното плащане се счита за приемане на общите условия за пребиваване в Апартаменти за нощувки Осмото тепе.

По всички спорове и правни въпроси, неуредени с настоящите общи условия и политиката за поверителност и възникнали във връзка с използването на сайта 8^th-hill.bg, в сила са законовите задължителни разпоредби в Република България.